直递包裹是装入带有邮政标志的封装容器，实行（）、直运、直投处

【名词&注释】

处理方式(treatment method)

[单选题]直递包裹是装入带有邮政标志的封装容器，实行（）、直运、直投处理方式的批量包裹。

A. 专收
B. 直收
C. 上门揽收
D. 窗口收寄

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学习资料：

[单选题]营业服务应做到“六个一样”（）；情绪好坏一样和蔼；业务忙闲一样耐心；金额大小一样欢迎；表扬批评一样诚恳；检查不检查一样认真。

A. 身份高低一样热情
B. 职务大小一样对待
C. 生人熟人一样热情
D. 客户大小一样热情

[多选题]（）自收到查单之日起计算，应在查单上分别填列该查单收到和寄发日期，作为查考依据。

A. 收寄局
B. 经转局
C. 投递局
D. 封发局

[多选题]营业人员上岗时，坐姿、站姿要端正自然，要做到（）（），不叉腰，不抱胸。

A. 不仰靠椅背
B. 不双腿斜跨
C. 不趴在工作台上
D. 不交头接耳

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