下列属于服务品牌的是( )。

【名词&注释】

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[单选题]下列属于服务品牌的是( )。

A. 移动公司的"动感地带"
B. 中国电信公司的"号码百事通"
C. 中国移动的"10086"客服热线
D. CDMA技术

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学习资料：

[多选题]通信项目管理存在的主要问题有（ ）。

A. 可行性研究欠完善
B. 项目可维护性差
C. 项目后评价具特殊性
D. 项目组织运作复杂、沟通困难
E. 项目进度管理复杂

[单选题]编制进度计划过程中使用了多项工具和技术，( )就是其中的一种。

A. 工作分解结构
B. 甘特图
C. 因果关系图
D. 戴明环

[单选题]某飞机制造公司根据以往的经验为新机种制作WBS（工作分解结构），这种方法叫做( )。

A. 类比法
B. 甘特图法
C. 自上而下法
D. 自下而上法

[多选题]从功能层次上讲，邮政通信网包括（ ）。

A. 物理网络
B. 业务规范
C. 运行控制体系
D. 省际邮政网
E. 县邮政网

[单选题]某市A企业，与另一市里的B企业有业务往来。一天，A通过邮局将一份重要邮件寄给B，现该邮件没能及时送达B，因此事给A造成了价值30万元的经济损失。

若A企业是以保价邮件的方式将邮件寄往B企业，但由于邮局的失误导致了邮件的丢失，则依照邮政法的规定，（ ）。

A. 邮局无须赔偿，该损失由A企业自行承担
B. 邮局应当按照保价金额对A企业进行赔偿
C. 邮局必须赔偿给A企业30万元
D. 邮局应当赔偿给A企业3万元

[单选题]下一代互联网的核心技术是( )。

A. IPv6
B. 光纤接入
C. ATM交换
D. 智能传感

[单选题]《跨地区增值电信业务经营许可证》和省、自治区、直辖市范围内的《增值电信业务经营许可证》的有效期限为（ ）年。

A. 1
B. 3
C. 5
D. 10

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