二手数据的采集方法有（）。

【名词&注释】

问卷调查(questionnaire)、参考文献(refs)、最终目标(final goal)、市场调查(market research)、诉求点(appeal point)、调查结果(investigation results)、服务公司(service company)、使用者(user)、市场调研与预测(market survey and forecast)、代理商(agent)

[多选题]二手数据的采集方法有（）。

A. 电话调查法
B. 问卷调查法
C. 参考文献查找法
D. 询问法
E. 检索工具查找法

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学习资料：

[单选题]平均数是将总体内各单位数量差异（）。

A. 具体化
B. 一般化
C. 形象化
D. 抽象化

[多选题]民意调查和市场调查的主要区别是（）与（）

A. 调查结果的使用者^(user)不同
B. 调查的最终目标不同
C. 诉求点不同
D. 调查方式不同

[多选题]建立市场调研与预测^{(market survey and forecast)}信息系统，一般应遵循的基本步骤有（）

A. 系统分析
B. 系统设计
C. 系统实施
D. 系统评价

[单选题]以下哪种不是入户调查法的优点（）

A. 灵活性大
B. 资料质量好
C. 回收率高
D. 费用低

[单选题]以下哪种类型的公司从事收集一般资料，但不专门为某个客户服务，如客户需要，可以向该公司购买所需资料的工作。（）

A. 广告代理商^(agent)；
B. 辛迪家服公司业；
C. 定制调查公司；
D. 现场服务公司^{(service company)}。

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