第八章 出版物发行题库2022精编在线题库(11月05日)

1. [多选题]门市、摊亭是出版物发行工作的基础，主要体现在（）

A. A、门市、摊亭的发行人员占全行业人员的比例最高，其工作的好坏对全局影响较大
B. B、门市、摊亭是上门服务^{(make house calls)}
C. C、零售工作的专业性比较强，涉及出版物发行的各项专业知识和操作技能
D. D、门市、摊亭是出版物直销的一种形式
E. E、门市、摊亭联系的消费者面最广，各种类型^{(various type)}、各个层次的消费者都能接触到

2. [多选题]在营业过程中，发行员接待完一位消费者后，应准备对下一位消费者的接待，包括（）

A. 接一
B. 联系三
C. 问二
D. 三兼顾
E. 看二

3. [多选题]下列关于导购服务操作步骤，正确的是（）

A. 根据询问引导消费者的消费趋向
B. 请消费者填写需求调查表^{(needs questionnaires)}
C. 根据消费者需要提出合理化建议
D. 根据自己需要提出建设性意见
E. 帮助消费者选择合适的出版物

4. [多选题]出版信息、供货信息的阅读就是信息采集，是一个大量收集信息并将原始、分散的信息进行（）的过程。

A. 利用
B. 筛选
C. 加工
D. 分类
E. 存储

5. [多选题]点钞操作步骤有（）

A. 拆把
B. 点整
C. 记录
D. 扎把
E. 盖章

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