任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。

【名词&注释】

工作效率(work efficiency)、文化背景(cultural background)、知识点(knowledge point)、工作能力(work ability)、多种多样(infinite branch variety)、培训师、面对面(face to face)、网络会议(netmeeting)、电视会议(video conference)、电话会议(conference call)

[判断题]任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。

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学习资料：

[单选题]假如某公司的子公司在外地，子公司的人员与总公司人员从来没有见过面，但是必须开一个会议，比较适合的方式是（）。

A. 电话会议^{(conference call)}
B. 电视会议^{(video conference)}
C. 面对面^{(face to face)}会议
D. 网络会议^(netmeeting)

[多选题]作为团队领导，支持员工学习的形式和方式是多种多样的，团队领导可以采用（）角色帮助员工学习。

A. 导师
B. 教练
C. 培训师
D. 鼓励者
E. 学员

[单选题]张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。张总的问题在于他没有注意好（）之间的平衡。

A. 工作和维持工作能力
B. 任务、团队和个人
C. 思考和行动
D. 工作效果和工作效率

[多选题]沟通中的文化背景是指沟通双方（）的总和。

A. 意识形态
B. 价值取向
C. 思维模式
D. 心理结构

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