【名词&注释】
社会关系(social relations)、心理障碍(psychological obstacle)、参与者(participant)、接收者
[单选题]区分狭义的谈判和广义的谈判的一个很重要的依据是()。
A. 任何一种谈判都选择在参与者认为合适的时间和地点举行
B. 谈判是寻求建立或改善人们的社会关系的行为
C. 谈判是一种协调行为的过程
D. 谈判是两方以上的交际活动,只有一方则无法进行谈判活动
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学习资料:
[多选题]在沟通中,来自接收者的人为障碍主要有()
A. A、地位障碍
B. B、信誉障碍
C. C、理解障碍
D. D、偏见障碍
[单选题]“两害相权取其轻”,这属于()。
A. 双趋冲突
B. 趋避冲突
C. 双避冲突
D. 单趋冲突
[单选题]重视在人眼前展示一个成功的形象的人多为()。
A. 第七型活跃型/开朗型
B. 第八型领袖型/能力型
C. 第三型成就型
D. 第一型完美型
[多选题]有效书面沟通的策略有()
A. 礼貌策略
B. 语气的正确运用
C. 克服书面沟通的心理障碍
D. 对不同个体进行分析
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