【名词&注释】
间隔时间(interval time)、信用卡(credit card)、财务部门(finance department)、84消毒液(84 disinfectant)、黑名单(blacklist)、公安部门(public security sector)、单人间(single room)、协会会员(academician)
[多选题]房卡也称为“HOTEL PASSPOR”(酒店护照),其主要作用是()
A. A、向客人表示欢迎
B. B、表明客人的身份
C. C、起一定的促销作用
D. D、起向导作用
E. E、起声明作用
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[单选题]下列选项正确的是()。
A. A、84消毒液消毒茶具,浸泡时间为3-5分钟
B. B、84消毒液消毒茶具,浸泡时间为10-15分钟
C. C、84消毒液消毒茶具,浸泡时间为15分钟以上
D. D、84消毒液消毒茶具,浸泡时间为5-10分钟
[单选题]检查人员通过()的方法可以检查客房各隐蔽处是否有灰尘。
A. 看
B. 摸(擦拭)
C. 试(试用)
D. 嗅
[单选题]旅游饭店的客房以()为主
A. A.标准间B.单人间(single room)C.三人间D.商务间
[多选题]客房的功能区域有()
A. A、睡眠区域
B. B、工作区域
C. C、起居区域
D. D、房内门廊区域
E. E、盥洗区域
F. F、坐便区
[多选题]黑名单即不受饭店欢迎的人员名单。主要来自以下()几个方面()
A. A、公安部门(public security sector)的通缉犯
B. B、当地饭店协会会员(academician)、大堂副理的有关记录
C. C、财务部门通报的走单(逃账)客人
D. D、信用卡黑名单。
[单选题]连续空着的客房,吸尘间隔时间宜为()。
A. 每周一次
B. 每10天一次
C. 每3至4天一次
D. 每1至2天一次
[单选题]豪华套间的床一般可配置()。
A. A、单人床
B. B、普通双人床
C. C、大号双人床
D. D、特大号单人床
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