下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的

【名词&注释】

工作环境(working environment)、营业网点(business-net spots)、区域内(intra-region)、打瞌睡(dozing)、邮政储蓄机构

[多选题]下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“坐姿要端庄”的说法，正确的有（）。

A. A、挺胸收腹，两肩自然放平，双手交叉放在身前或垂放在身体两侧
B. B、男员工两腿分开，不超肩宽
C. C、女员工两腿并拢，两脚同时向左或向右放
D. D、女员工坐下后不得整理衣裙，禁止翘二郎腿、双腿叉开

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]已开立存折的客户申领绿卡时必须本人办理，不得代理。

A. A、正确
B. B、错误

[单选题]根据协议规定，邮政储蓄机构可以代替委托单位或用户垫付资金。

A. A、正确
B. B、错误

[单选题]邮政储蓄网点办理冻结、解冻结和扣划时，均须支局长授权。

A. A、正确
B. B、错误

[多选题]下列关于邮政代理金融营业网点员工在营业时间内要坚守岗位，保持良好的工作环境和工作秩序的说法，正确的有（）。

A. A、不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐
B. B、不准吸烟、吃零食、打瞌睡
C. C、不准在营业区域内吃饭和娱乐
D. D、临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信

本文链接：https://www.51bdks.net/show/prn994.html