根据《民用航空法》对航空运输延误的赔偿规定，航空公司因自身原

【名词&注释】

航空运输(air transportation)、市场需要(market demand)、三星级酒店、实际情况(actual situation)、行政管理部门(administrative department)、《民用航空法》、必须坚持(must stick to)、出具证明文件、国家旅游局、四星级酒店

[单选题]根据《民用航空法》对航空运输延误的赔偿规定，航空公司因自身原因造成航班延误（）以上，航空公司要对旅客进行经济补偿。

A. 4小时
B. 5小时
C. 6小时
D. 12小时

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[单选题]社会要和谐，必须坚持^{(must stick to)}用（）的方法解决前进中的问题。

A. A.法治B.发展C.改革D.维稳

[多选题]特大安全事故的处理程序包括有（）。

A. A.报告事故B.现场保护C.出具证明文件D.事故调查

[单选题]旅游者张某在旅游合同签订后，出发前，与旅行社李某商量将住三星级酒店改住四星级酒店，此行为是（）。

A. 旅游合同的部分转让
B. 旅游合同的权利转让
C. 旅游合同的义务转让
D. 旅游合同的变更

[单选题]上海某旅行社主要经营出境旅游业务，2009年6月，因市场需要，在徐汇、浦东分别设立了一家分社，截至目前，该旅行社共向旅游行政管理部门缴纳了（）元质量保证金。

A. 120万
B. 140万
C. 160万
D. 200万

[单选题]根据国务院《导游人员管理条例》及其他有关法律、法规，结合本市实际情况，（）于2001年3月22日发布了《上海市导游人员管理办法》。

A. 国家旅游局
B. 上海市旅游行政管理部门
C. 上海市人大
D. 上海市人民政府

[多选题]2004年民航总局出台《航班延误经济补偿指导意见》的主要内容是（）。

A. 航空公司因自身原因造成航班延误4小时以上，要对旅客进行经济补偿
B. 补偿方式可以为现金、购票折扣和退还机票
C. 航空公司可以采用信函、登记等补偿方式进行
D. 航班延误后，旅客可要求航空公司免费提供食宿

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