【名词&注释】
服务员(waiter)
[单选题]残障人群的身体缺陷,造就了他们对缺陷遮掩的()。所以服务员在服务时应热情接待,不要将目光集中注意残障宾客的身体缺陷方面。
A. A、意识
B. B、反射
C. C、反应
D. D、本能
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学习资料:
[单选题]行政楼层也称为商务楼层,是饭店为特殊高端宾客提供开放服务的场所,提供服务的时间是()。
A. 8小时
B. 12小时
C. 18小时
D. 24小时
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