2022银行大堂经理考试题库第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库考试试题解析(2AD)

1. [单选题]营业环境巡视表是大堂经理对网点实施关键点管理和监督的（）。

A. A．辅助性^(helper)工具
B. B．基础性工具
C. C．技术性工具
D. D．过渡性工具

2. [单选题]以下选项不属于指导的主要形式的是（）。

A. A．现场指导
B. B．每日晨会
C. C．巡检
D. D．每周例会

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