高级电信营销员题库2022试题案例分析题答案(11.04)

1. [单选题]拜访要注意^{(should be noticed)}（）时讲话的态度，应该留给顾客一种很乐意再想见你的好印象，这可帮助你跟客户保持良好关系。

A. 会面
B. 告辞
C. 沟通
D. 洽谈

2. [单选题]（）是企业通过开展有效的公关活动，在社会和公众中树立良好的形象，达到扩大企业知名度，促进商品销售的目的。

A. 服务促销
B. 公关促销
C. 人员促销
D. 广告促销

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