客房管理中一个非常重要的数据是（），它标志着饭店客源市场的充

【名词&注释】

地理位置(geographical position)、人际关系(interpersonal relationship)、表达方式(expression way)、道德修养(moral cultivation)、供求关系(relation between supply and demand)、试算平衡表、客房出租率(room occupancy rate)、《中华人民共和国治安管理处罚法》、身份证件(authenticity of identity cards)、接待客人

[单选题]客房管理中一个非常重要的数据是（），它标志着饭店客源市场的充足程度。

A. 客房数量
B. 客房出租率^{(room occupancy rate)}
C. 客人数量
D. 服务员数量

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学习资料：

[单选题]连锁店维修人员对公共区域设施设备的巡检标准应按（）执行。

A. 《公共区域设施设备配置标准》
B. 《公共区域设施设备巡检完好标准》
C. 《公共区域设施设备施工标准》

[单选题]PMS系统中夜审报表差额合计体现在（）上。

A. 在店客账明细表
B. 试算平衡表
C. 非标准房价明细表

[单选题]《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件^{(authenticity of identity cards)}种类和号码的，或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆，不予制止的，处（）。

A. 五十元以上一百元以下罚款
B. 一百元以上二百元以下罚款
C. 二百元以上四百元以下罚款
D. 二百元以下五百元以下罚款

[单选题]在（）身体在不得东倒西歪，前后倾靠，不得伸懒腰、驼背、耸肩。

A. 服务区域内
B. 与管人谈话中
C. 接待客人时
D. 入住登记时

[单选题]具有良好的（）可以使你很好地表达自己的思想和情感，获得别人的理解和支持，保持良好的人际关系。

A. 服务能力
B. 沟通能力
C. 道德修养
D. 表达方式

[多选题]有哪些外部因素会对房价构成影响（）

A. A、饭店地理位置
B. B、季节性影响
C. C、饭店定价目标
D. D、供求关系影响

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