2012年总行再次修订完善了个人业务营业网点检查标准，较上2011年

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、营业网点(business-net spots)、超额准备金(excessive reserves)、法定准备金、大丰收(bumper harvest)、准备金存款(reserve deposit)

[单选题]2012年总行再次修订完善了个人业务营业网点检查标准，较上2011年度有较大改变，分值也有所调整，2012年新增检查内容不包括（）

A. A、柜员叫号后需举手示意等候客户
B. B、营业网点需设臵办理业务高峰时间提示牌
C. C、柜员对可以通过自助渠道办理的业务，在办完业务后，向客户做出礼貌提示
D. D、个人业务顾问空闲时，主动参与大堂管理，与客户互动

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学习资料：

[单选题]已知某商业银行法定准备金存款^{(reserve deposit)}100万元，超额准备金存款^{(reserve deposit)}200万元，自留准备金占超额准备2%，则其超额准备金可用量为（）万元。

A. 100
B. 200
C. 196
D. 294

[多选题]周周大丰收^{(bumper harvest)}的投资期限为（）。

A. A、单周
B. B、双周
C. C、三周
D. D、一个月

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