银行汇票单位申请办理未用退回时，应出具（）；个人申请办理未用

【名词&注释】

管理办法、现金管理(cash management)、辅导工作(professional guidance work)、不承担责任(assume no responsibility for)、交通银行(bank of communications)、有关规定(related regulations)、申请书(letter of application)、银行汇票(bank draft)、业务操作规程、疑难问题处理

[多选题]银行汇票^{(bank draft)}单位申请办理未用退回时，应出具（）；个人申请办理未用退回时，应持（）到出票网点办理未用退回手续

A. 单位说明
B. 介绍信
C. 身份证原件
D. 身份证复印件

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学习资料：

[单选题]营业机构如遇下情况应拒绝开箱，除了（）。

A. 申请开箱人身份认证资料与预留银行资料不符。
B. 代理人申请开箱未经授权。
C. 接到租用人死亡通知后尚未确认合法继承人者。
D. 已经租用人授权的代理人申请开箱。

[单选题]如柜台接到客户主动要求发送的信息和收报行为未上支付系统行或我行发送与某笔业务无直接联系的信息，必须使用（）报文发送信息。

A. 自由格式
B. 查询报文
C. 查复报文
D. 普通贷记报文

[多选题]根据个人银行业务操作规定现金收付、兑换、整点及假钞没收等管理规定和操作要求按照（）、（）中的现金管理有关规定执行。

A. 《交通银行出纳制度》
B. 《交通银行金库业务管理规定》
C. 《核心账务系统现金出纳业务管理规定》
D. 《交通银行款箱业务管理办法》

[多选题]非自助式保管箱的开启、锁闭及物品的存入、取出，均由租用人或其代理人自行操作。银行除负责（），对其他事项不承担责任。

A. 陪同存取物品
B. 认证客户身份
C. 开启及关闭库门
D. 陪同开启保管箱

[多选题]非账务类凭证指由客户或会计机构根据规定填制或打印，如（）。

A. 开销户申请书^{(letter of application)}
B. 查询查复书
C. 挂失申请书^{(letter of application)}
D. 汇总入账清单

[多选题]以下业务中属于重要业务交易应进行重点监督的有（）。

A. 开立结算账户及出售重要空白凭证
B. 冻结存款划款
C. 票据逾期或其他非常规付款
D. 重要空白凭证作废等规定

[多选题]会计检查辅导工作原则。（）

A. 检查与辅导并举，查错与纠错并重
B. 辅导为主，查错为辅
C. 以防控风险为重点，兼顾管理和操作规范性
D. 建立岗位责任制，实行责任追究

[多选题]下列关于会计疑难问题处理要求的说法中正确的有（）。

A. 一般会计人员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过1个工作日
B. 一般会计人员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过2个工作日
C. 基层营业机构向分行会计结算部，或省辖行向省分行会计结算部提出需由上级部门处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过2个工作日
D. 基层营业机构向分行会计结算部，或省辖行向省分行会计结算部提出需由上级部门处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过3个工作日
E. 分行会计结算部向总行会计结算部提出的需由总行处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过3个工作日
F. 分行会计结算部向总行会计结算部提出的需由总行处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过5个工作日

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