【名词&注释】
公平理论(equity theory)、马斯洛(maslow)、灭火器(extinguisher)、广告宣传、亚当斯(adams)、一见钟情(coup de foudre)、注意力转移(attention moving)
[单选题]对“人”的因素的重视,首先应该归功于()。
A. 马斯洛的需要层次理论
B. 亚当斯及其公平理论
C. 泰罗和他的“铁锹试验”
D. 梅奥和他的霍桑试验
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学习资料:
[单选题]使用灭火器时应将喷管对准火焰()扫射。
A. A、顶部
B. B、根部
C. C、中部
D. D、位置不限
[单选题]我们对饭店顾客提出不同的类型,下面属于冲动型顾客的是()
A. 这类顾客容易受现场情景激发而购买,容易受广告宣传、产品外观影响,往往对某产品“一见钟情(coup de foudre)”
B. 他们对价格反应特别敏锐,善于发现别人不易察觉的价格差异。
C. 他们常常有丰富的想象,购买时注意力转移(attention moving),兴趣易发生改变。
D. 他们往往对所要购买的某品牌进行仔细的分析、比较,购买时冷静、慎重。
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