综合汽服业务的引进需报（）审批。

【名词&注释】

便利店(convenience store)、先进先出(first in first out)、公共关系(public relations)、处理方式(treatment method)、球面镜(spherical mirror)、偷窃行为(thievery)、销售额(sales volume)、对不起(sorry)、文明用语、从上到下(from up to down)

[单选题]综合汽服业务的引进需报（）审批。

A. A、省级公司
B. B、地市公司
C. C、油品销售事业部
D. D、片区

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学习资料：

[单选题]堆头的价格标签应贴在堆头从上到下^{(from up to down)}的（）上.

A. A、第一箱
B. B、第二箱
C. C、第三箱
D. D、最底箱

[单选题]重点商品或自有品牌商品通常摆放在（）。

A. A、主通道里侧
B. B、主通道外侧
C. C、货架端头
D. D、非主通道的货架

[单选题]盘点准备时，在安排足够的商品到便利店后，将仓库货架上的货物以（）为原则整理好。

A. A、前置陈列
B. B、伸手可取
C. C、先进先出
D. D、容易清点

[单选题]门店服务中收取顾客现金时的文明用语是（）.

A. A、您好，您共消费**元，收您**元，找您**元
B. B、您好，这是我们推出的新品，了解一下吧？
C. C、钱太乱，整理好再递给我
D. D、对不起^(sorry)，这没零钱了自已出去换一下

[单选题]关于便利店防范外部偷窃行为，下列说法正确的是（）。

A. A、团队进店时，不需要随时留意
B. B、店内不需安装摄像监控探头、球面镜等防盗设备
C. C、从威慑的角度布置门店，商品须陈列在便利店员工可以监控的范围内
D. D、对于偷窃情节较重且认错态度差的扒窃者，须口头警告，采取和解的处理方式解决。

[多选题]（）属于公共关系的促销特征。

A. A、可以获得消费者的信任，间接提高销售
B. B、影响面广泛，对销售的影响直接
C. C、属于促销方式中“推”式策略
D. D、不需要付费，通过公共媒介传播广泛

[多选题]基本店的核心指标包括（）。

A. A、单店日均销售额^{(sales volume)}不少于300元
B. B、单品数量不少于260种
C. C、配备POS系统
D. D、立式冰柜不少于2门

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