大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理，受理、处理、回复

【名词&注释】

储蓄存款(savings deposit)、营业网点(business-net spots)、邮政储蓄(postal savings)、相关规定(relevant regulations)、存款人(depositor)、专管员

[单选题]大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。

A. A、正确
B. B、错误

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[单选题]下列关于邮储协助有权机关冻结个人储蓄存款相关规定的说法，正确的是（）。

A. A．冻结个人储蓄存款可在存款人^(depositor)账户开户省内任一联网网点办理
B. B．在网点办理冻结交易时必须经综合柜员授权
C. C．冻结存款的效力从冻结手续办结之时开始
D. D．对已经办理部分冻结的账户不能再办理冻结交易

[单选题]下列关于邮政储蓄止付的说法，正确的是（）。

A. A、止付交易只能因为柜员操作错误而办理
B. B、账户止付交易只能在开户网点办理
C. C、限额止付金额只能小于或等于账户余额
D. D、账户止付不能自动解止付

[单选题]邮政储蓄营业网点每月应将收缴假币上缴市县局（行），由假币专管员统一销毁。

A. A、正确
B. B、错误

[单选题]邮政储蓄营业网点柜员在重复客户收付款金额时，音量要适当，注意保护客户私密。

A. A、正确
B. B、错误

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