朱某参加了甲旅行社组织的北京4日游后，认为自身权益受损，欲向

【名词&注释】

公共事务(public affairs)、职业道德(professional ethics)、荣辱观教育(education of honor versus dishonor view)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、法定代表人、能说会道、主管部门(department in charge)、民族尊严(national dignity)、暂行规定(interim provisions)、被投诉者

[单选题]朱某参加了甲旅行社组织的北京4日游后，认为自身权益受损，欲向甲旅行社索赔时，发现甲旅行社已与乙旅行社合并为丙旅行社。根据《消费者权益保护法》规定，朱某可以向（）索赔。

A. 丙旅行社
B. 甲旅行社原法定代表人
C. 甲旅行社的主管部门^{(department in charge)}
D. 丙旅行社的主管部门^{(department in charge)}

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学习资料：

[多选题]政策是一定的阶级处理国家事务、公共事务，调整各种关系的（）的统称。

A. 路线
B. 策略
C. 方针
D. 规范
E. 措施

[单选题]根据《旅游投诉暂行规定^{(interim provisions)}》，（）通常不属于被投诉者。

A. 组团社
B. 地接社
C. 旅游者
D. 旅游路线经营者

[多选题]我国的旅游行业职业道德建设的重点是（）。

A. “三观”教育
B. “三德”教育
C. 荣辱观教育
D. “三种意识”教育
E. “四有”教育

[单选题]小黄参加某旅行社组织的某地6日游，当地接待社租用一辆私人面包车和一位能说会道的司机。此人没有导游证，而且车况也很糟糕。在景点游客问他有关景点的知识，他一概不知，可讲起小道新闻和恶意的政治笑话却头头是道。其行为违反的是（）。

A. 敬业爱岗，规范导游行为
B. 爱国爱市，维护民族尊严^{(national dignity)}
C. 诚实尽责，保障游客利益
D. 倡导文明，提升文明素质

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