一个细分市场要成为饭店的目标市场，除了应具备可达性外，还须具

【名词&注释】

身体素质(physical quality)、解决问题(solving problems)、经营策略(management strategy)、价格竞争、卓有成效(fruitful)、承受能力(affordability)、长期投资风险、规模性、竞争手段(competitive means)、游客活动量

[多选题]一个细分市场要成为饭店的目标市场，除了应具备可达性外，还须具有( )。

A. 规模性
B. 竞争性
C. 可行性
D. 持久性
E. 可衡量性

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学习资料：

[单选题]通常用( )来表示旅游供给量。

A. 旅客流量
B. 游客活动量
C. 旅游产品的价值
D. 旅游接待能力

[单选题]当投资项目仅凭投资机会研究还不能确定其取舍时，需对其进行( )。

A. 项目评价
B. 项目预评估
C. 初步可行性研究
D. 最终可行性研究

[多选题]人的能力高低，主要取决于( )。

A. 体质
B. 知识
C. 智力
D. 技能
E. 道德

[多选题]饭店筹资风险的衡量指标有( )。

A. 自有资金利润率的期望值
B. 标准离差
C. 标准离差率
D. 财务杠杆系数
E. 风险报酬率

[多选题] 饭店竞争构成要素( )。

A. 竞争主体
B. 竞争目标
C. 竞争空间
D. 竞争策略
E. 竞争手段^{(competitive means)}

[多选题]旅行社现有市场的经营策略有( )。

A. 创新旅游产品
B. 提供超值服务
C. 开展价格竞争
D. 加大营销力度
E. 扩充营业能力

[多选题]以下是T市鸿远国际旅行社的相关财务资料：1.2003年应收账款平均余额为95.2万元。2.2003年营业收入为1752万元，其中现金收入占全部营业收入的55%。3.2004年应收账款平均余额为125.6万元。4.2004年营业收入为2135万元，其中现金收入为1025万元。5.鸿远国际旅行社的管理层规定，应收账款的回收期为30天。

通过对2004年和2003年应收账款实际回收期的对比，可以看出，该旅行社在回收应收账款方面（ ）。

A. 卓有成效
B. 效率低下
C. 有所改善
D. 越来越差
E. 变化不大

[单选题]以服务利润链为基础的服务价值原理，揭示了( )之间的关系。

A. 员工满意度与客人满意度
B. 顾客忠诚与服务价值
C. 客人期望与服务价值
D. 饭店认知与服务价值

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