宾馆为顾客提供精美的一次性电子磁卡房间钥匙，用后顾客可留着纪

【名词&注释】

服务质量(qos)、地理位置(geographical position)、开放性(open)、竞争对手(competitor)、经销商(distributor)、区域内(intra-region)、一揽子(package)、基本出发点(basic starting point)

[单选题]宾馆为顾客提供精美的一次性电子磁卡房间钥匙，用后顾客可留着纪念，这属于（）。

A. A、边缘展示
B. B、核心展示
C. C、附加展示
D. D、非有行展示

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学习资料：

[单选题]时效营销的作用有（）

A. A、捕捉营销机会
B. B、文化营销
C. C、促进服务创新的推广
D. D、获得营销投资

[单选题]深圳的“锦绣中华”园，把近百处分散于中华各地的景区按一定比例缩小，搬入一块形似中国版图的区域内^{(intra-region)}，这种营销思路可以看作是（）

A. A、一揽子^(package)服务
B. B、应变服务
C. C、细微服务
D. D、时间特色

[多选题]网点在商圈内的位置取绝于（）

A. A、对商圈内客流的调研
B. B、商圈内竞争对手的位置
C. C、餐饮服务企业的实力
D. D、餐饮服务企业的地理位置
E. E、商圈内客流的位置

[单选题]虚拟网络社区的基本出发点^{(basic starting point)}是（）。

A. 利益共享
B. 开放性
C. 潜在会员
D. 会员忠诚

[单选题]亮剑者系列中卡公路用车整车保修服务期限为（）公里

A. 4万
B. 8万
C. 12万
D. D6万

[单选题]所报订单车辆自重卡营销公司出库后，其所对应的订金（）

A. 立即转化为货款
B. 继续留做订金使用
C. 经销商出具申请明确其用途
D. 以上都可以

[多选题]服务人员销售的特有优势包括（）。

A. 便利服务质量评估
B. 进行个人接触
C. 加强顾客关系
D. 实现交叉销售
E. 将服务有形化

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