《维修工单》的哪一联必须在顾客签字确认后交给顾客妥善保管并作

【名词&注释】

售后服务(after service)、高尔夫球场(golf course)、维修车间(service shop)、第一印象(first impression)、维修工(maintenance man)、专用汽车(special purpose vehicle)、心目中、高速行驶(high speed driving)

[单选题]《维修工单》的哪一联必须在顾客签字确认后交给顾客妥善保管并作为提车凭证。（）

A. 服务顾问联
B. 顾客联
C. 维修车间联
D. 财务联

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学习资料：

[单选题]VIN号码总共17位，其中第10位代表什么意义？（）

A. 车身类型
B. 制造年份
C. 校验位码
D. 总装厂
E. 整车质量

[单选题]要在顾客心目中留下好的第一印象，问候和欢迎顾客是必须的。您是一名优秀的服务顾问，某日下午，李先生带着爱车来到经销商店（事先已预约过了）。以下哪项问候方式是最标准的？（）

A. 李先生下午好。我叫…..，我今天是您的服务顾问。我知道你今天带车来这里是做3，000公里的检查，对吗？
B. 李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..，我今天是您的服务顾问。我知道你今天带车来这里是做3，000公里的检查，对吗？
C. 李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..，我今天是您的服务顾问。
D. 李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..，我知道你今天带车来这里是做3，000公里的检查并且在高速行驶^{(high speed driving)}时右前轮有异响，是这样吗？
E. 李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..，我知道你今天带车来这里是做3，000公里的检查，对吗？

[单选题]高尔夫球场的专用汽车^{(special purpose vehicle)}属于（）。

A. A、娱乐汽车
B. B、竞赛汽车
C. C、牵引汽车
D. D、越野汽车

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