【名词&注释】
自然灾害(natural disaster)、负面影响(negative influence)、预警系统(early warning system)、决策分析(decision analysis)、信息加工(information processing)、组织发展(organization development)、导火索(fuse)、潜在受害者、中毒事件(poisoning event)
[单选题]外部来源的危机风险是()
A. 生产过程中的危机
B. 社会因素引发的危机
C. 竞争导致的危机
D. 财务管理不当产生的危机
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学习资料:
[单选题]在危机预警系统中,向危机反应者和危机潜在受害者发出明确无误的警报的子系统是()
A. 决策子系统
B. 信息收集子系统
C. 警报子系统
D. 信息加工子系统
[单选题]组织面临危机的外部来源包括:自然灾害、政治法律因素导致的灾难、社会因素引发的危机和()
A. 组织发展的瓶颈
B. 员工之间的斗争
C. 社会道德的改变
D. 技术环境的变化
[单选题]1979年9月7日,温州发生氯气中毒事件(poisoning event),当时温州没有专业中毒防治机构,没有专职医生,各医院都缺乏氯气中毒的抢救经验,这次事故共死亡59人。这个案例说明了危机情境下缺少()会带来严重的后果。
A. A、决策战略
B. B、快速决策分析
C. C、专家的紧急咨询
D. D、备选方案
[多选题]隔离危机的原因是()
A. 危机一般都有导火索(fuse)
B. 危机有一个逐步升级的过程
C. 危机事态的蔓延是可以控制的
D. 隔离危机可以结束危机
[多选题]动员社会力量参与危机管理,可以()
A. 降低危机管理成本
B. 缓解危机在公众中的负面影响
C. 使公众了解真相
D. 稳定社会
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