用于市场细分的消费者行为因素包括()。

【名词&注释】

心理因素(psychological factors)、交互性(interaction)、民族性(nationality)、组织变革(organizational change)、基本概念(basic concept)、行为科学(behavioral science)、需求量(demand)、应用科学(applied science)、两个方面(two sides)、来自于(comes from)

[多选题]用于市场细分的消费者行为因素包括()。

A. 寻求利益
B. 购买动机
C. 购买时机
D. 使用频率
E. 品牌忠诚度

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学习资料：

[单选题]市场上需要某种产品的人数和该产品人均需求量^(demand)的乘积即是市场上该产品的()。

A. 总需求
B. 有效需求
C. 无效需求
D. 潜在需求

[多选题]下面关于市场营销的表述中，正确的是()。

A. 市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学^{(applied science)}
B. 营销即是销售
C. 市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润
D. 市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品
E. 市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中，如何更好地满足顾客的需要

[多选题]文化是人类在社会历史发展中形成和积累的，文化具有()特征。

A. 全球性
B. 独特性
C. 借鉴性
D. 发展性
E. 交互性

[单选题]()是直线制和职能制的结合。它吸取了两者的长处，克服了两者的缺点。

A. 矩阵型
B. 网络型
C. 事业部型
D. 直线职能型

[多选题]妨碍组织变革的组织阻力有()。

A. 组织结构惯性
B. 组织成员习惯
C. 组织行为惯性
D. 组织层次局限
E. 组织成员思想

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