【名词&注释】
自我完善、全面质量管理(total quality management)、控制程序(control program)、质量体系(quality system)、技术人员(technician)、作业指导书(execution instructor)、承上启下(connection link)、区域内(intra-region)、质量方针(quality policy)、发生影响
[单选题]以下关于作业指导书的描述中正确的是()。
A. 是对完成各项质量活动的方法所做的规定
B. 发挥承上启下(connection link)的作用
C. 卡片类简明作业指导书可以不受文件控制程序的约束
D. 应文件化并使相关操作人员可在工作区域内(intra-region)方便得到
E. 可以直接把制造商提供的使用说明书作为作业指导书
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学习资料:
[单选题]ISO9001-2008质量管理体系的要求中,下列不正确的是哪项()。
A. 供组织建立并有效实施质量体系
B. 提供顾客满意和符合法律法规要求的产品
C. 培训合格的技术人员
D. 使体系持续改进
E. 预防不合格发生
[单选题]质量管理体系在GB/T19000-2008/ISO9000-2005中的定义为“是质量方面指挥和控制组织的管理体系”。质量管理体系是把下列哪些因素都综合在一起,在质量方针(quality policy)的指引下,为达到质量目标而不断自我完善、改进和提高的一个有机系统()。
A. 影响质量的技术、管理人员和资源
B. 影响质量的设备、制剂和人员
C. 影响质量的系统、资源和人员
D. 影响质量的操作规范、产品和管理
E. 影响质量的制度、规范和管理
[单选题]全面质量管理概念中不包括()。
A. 全员性
B. 全面性
C. 全天候
D. 全过程
E. 体系方法
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