2022客运服务类题库模拟试题171

1. [单选题]以下哪项不是通用服务标准中对女员工佩戴饰物规定可允许范围：（）

A. 女员工穿着制服时，只能佩带式样简洁大方的项链（不可露出制服）
B. 戒指（只可带一枚简单的）
C. 耳钉（无坠，只可在耳垂上带一付）
D. 饰品和款式夸张的项链、戒指

2. [单选题]乘客询问地铁XX站的票价时，应说：（）

A. 搞不清楚
B. 你问其他人吧
C. 自己看告示板
D. 您到XX站需X元

3. [单选题]以下（）是行车值班员班中坐姿所禁止的。

A. 上身正直，眼睛平视，面带笑容。
B. 椅背正对桌子（控制台），与之平行。
C. 接打电话，应左手持话筒，右手进行操作（拨号、记录等）。
D. 斜坐在桌子上操作

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