【名词&注释】
规章制度、严格要求(strict demands)、维修服务(maintenance service)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、行为准则(code of conduct)、公民道德建设(civil moral construction)、具体要求(concrete requirements)、质量第一(quality first)、热忱服务、任劳任怨
[单选题]在机动车维修服务工作中,不计名利、勇于吃苦、任劳任怨,最大限度地满足服务对象的需求,积极为机动车维修行业发展奉献出自己的力量,这是()对于机动车维修从业人员的具体要求(concrete requirements)。
A. A.爱岗敬业B.诚实守信C.奉献社会
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学习资料:
[单选题]办事公道是衡量机动车维修从业人员()水平的重要标志。
A. A.政策B.职业道德C.领导
[单选题]与爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众这四项道德规范相比较,奉献社会是职业道德中的(),同时也是做人的最高境界。
A. A.最高要求
B. B.基础要求
C. C.严格要求
[单选题]牢固树立“质量第一(quality first),客户至上”的观念,从业人员持证上岗,亮牌服务,举止文明,是《全国汽车维修行业行为规范公约》中所提出的“()”要求的一种体现。
A. A.守法经营,接受监督B.尊重客户,热忱服务C.弘扬职业道德,建设精神文明
[单选题]在公民道德建设中,应当把《公民道德建设实施纲要》所要求的主要内容具体化、规范化,使之成为全体公民普遍认同和自觉遵守的()。
A. A.法律条款B.规章制度C.行为准则
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