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《铁路客运运价里程表》中,符号※表示()。

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    交通事故(traffic accident)、人民币(rmb)、组成部分(part)、首问负责制(first asking duty system)、损害赔偿金(damage award)、工作中、里程表(odometer)、善始善终、微笑服务(friendly service)、延长有效期(prolong the period of validity)

  • [单选题]《铁路客运运价里程表(odometer)》中,符号※表示()。

  • A. 不办理行李和包裹业务的车站
    B. 不办理包裹业务的车站
    C. 不办理行李业务的车站
    D. 旅客乘降所,只办理旅客乘降业务

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  • 学习资料:
  • [单选题]《旅客交通事故应急救援和调查处理条例》规定,旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人民币()。
  • A. 15万元
    B. 4万元
    C. 6万元
    D. 8万元

  • [单选题]在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到问询工作的善始善终。
  • A. 微笑服务(friendly service)
    B. 首问负责制
    C. 谁接待谁负责
    D. 领导负责制

  • [单选题]()不属于各直通客流区段的直通客流组成部分。
  • A. 输入客流
    B. 到达客流
    C. 通过客流
    D. 输出客流

  • [单选题]发生线路中断,铁路组织已购票的旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,在车票背面注明(),并加盖站名戳。
  • A. 日期、原因、返回××站
    B. 因××延长有效期(prolong the period of validity)×日
    C. 因××原因改乘×月×日××车次
    D. 因××绕道××站(线)乘车

  • [单选题]除()外,各种乘车证每张只限填发一个到站。
  • A. 全年定期、通勤
    B. 临时定期、定期通勤
    C. 全年定期、临时定期
    D. 软席、硬席

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