以下选项中，属于邮件的生产传递过程的有（）。

【名词&注释】

特殊性(particularity)、心理压力(psychological pressure)、营销员、直辖市(municipality city)、建设高素质、邮政编码(post code)、自治区(autonomous region)、企业健康发展(enterprises ' healthy development)、存在着(there are)、一些问题(some problems)

[多选题]以下选项中，属于邮件的生产传递过程的有（）。

A. 收寄
B. 分拣封发
C. 运输
D. 转运

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学习资料：

[单选题]安徽省的邮政编码中，省（自治区^{(autonomous region)}、直辖市）码属于（）区。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

[多选题]以下选项中，关于邮政职业道德的说法错误的有（）。

A. 是实现邮政企业健康发展^{(enterprises healthy development)}的法律保证
B. 是邮政员工在工作中应履行的道德义务
C. 是建设高素质邮政员工队伍的制度保证
D. 反映了邮政企业的特殊性

[多选题]以下关于处理邮资凭证的规定，表述正确的有（）。

A. 严禁使用在邮件上剥取的使用过的邮票
B. 处理的袋套中如发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位，如找不到，可以自行留用
C. 收到的给据邮件如漏贴邮票，将邮件作退回处理
D. 处理环节严禁在包裹详情单上剥取或等值揭换所贴用的邮票

[多选题]下列属于假定成交法的缺点的有（）。

A. 一旦客户确实存在着^{(there are)}一些问题^{(some problems)}没解决，会导致客户反感而拒绝购买
B. 可能使营销员失去回旋的余地
C. 可能因决策而给客户带来的心理压力
D. 营销员有明显的强者姿态，因而会破坏销售气氛

[多选题]营销员可以从（）方面分析客户需求。

A. 客户面临环境的变化
B. 客户决策层存在的问题
C. 客户经营政策的调整
D. 分析客户存在的问题和劣势

[单选题]以下选项中，不属于邮政企业用户的权利的有（）。

A. 遵守禁限寄物品的规定
B. 用户信息受法律保护
C. 申请查询
D. 依法使用邮政业务权

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