激励过程就是一个由（）开始，到（）得到满足为止的连锁反应。

【名词&注释】

柏拉图(plato)、人际关系(interpersonal relationship)、工作态度(working attitude)、主要内容(main contents)、根本原因(basic reason)、总体布局(general layout)、“经济人”、基础上(basis)、连锁反应(chain reaction)、存在着(there are)

[单选题]激励过程就是一个由（）开始，到（）得到满足为止的连锁反应^{(chain reaction)}。

A. A、需要、需要
B. B、需要、动机
C. C、动机、需要

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学习资料：

[单选题]绘制高阶流程图（SIPOC）的主要目的中错误的是（）

A. 展示总体布局
B. 帮助缩小项目的关注范围
C. 确认后端缺陷的前端来源
D. 找出根本原因

[单选题]假使我们通过班组生产的缺陷创建柏拉图分析数据，如果每个班组产生缺陷大致一样，那我们从班组与不良率之间得出什么结论（）

A. 班组会影响不良率
B. 班组不会影响不良率
C. 班组与不良率之间有关系
D. 柏拉图不能适用

[单选题]在霍桑试验的基础上^(basis)，梅奥创立了人际关系学说，提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。人际关系学说的主要内容是：①生产效率主要取决于职工的工作态度以及周围人的关系②企业中存在着^{(there are)}非正式组织③（）。

A. 工人即是“经济人”也是“社会人”
B. 工人是“经济人”而不是“社会人”
C. 工人是“社会人”而不是“经济人”
D. 工人既不是“经济人”也不是“社会人&rdquo

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