“您的长途电话费比较高，如果现在有种业务可以帮您节约50%的长话

【名词&注释】

安全性(safety)、科学性(scientific)、准确性(accuracy)、可操作性(maneuverability)、好奇心(curiosity)、完整性(integrity)、开场白(loa)、电话费、客户资料(customer information)

[单选题]“您的长途电话费比较高，如果现在有种业务可以帮您节约50%的长话费用，……”这段话运用了开场白^(loa)的哪种技巧（）

A. 利用客户的“好奇心”
B. 用具体的数字
C. 用模拟方式
D. 站在给客户提供价值的角度设计对话

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]（）在客户资料^{(customer information)}管理中，应该保证信息的？

A. A、准确性
B. B、完整性
C. C、安全性
D. D、可操作性
E. E、科学性

本文链接：https://www.51bdks.net/show/pq5rpe.html