电信业务技能考试题库2022高级话务员题库考试试题(06月23日)

1. [单选题]现有的杀毒软件做不到（）。

A. A、预防部分病毒
B. B、杀死部分病毒
C. C、清除部分黑客软件
D. D、防止黑客侵入电脑

2. [单选题]登记呼叫转移业务，可在双音频^{(dual tone)}话机上按（）键。

A. A、*57*TN*
B. B、*57*TN
C. C、*58*TN*
D. D、*58*TN

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