一般投诉处理最长不超过48小时。

【名词&注释】

第一步(first step)

[判断题]一般投诉处理最长不超过48小时。

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[单选题]热情周到的服务是构架通向客户桥梁的（）

A. A、第四步
B. B、第三步
C. C、第二步
D. D、第一步

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