下列有关绩效辅导时机选择表述正确的是（）。

【名词&注释】

科学性(scientific)、解决问题(solving problems)、针对性原则(the principle of context)、关键性、行政人员(administrative staff)、密切联系(close contact)、征求意见(solicit opinions)、明确性原则(principle of definiteness)、遇到困难(encounter difficulties)、承担风险(bear risk)

[多选题]下列有关绩效辅导时机选择表述正确的是（）。

A. 当员工需要征求意见^{(solicit opinions)}时
B. 当员工希望帮助解决问题时
C. 当发现可以改进的机会时
D. 当员工培训掌握了新技能时
E. 当上一个考评期刚刚结束时

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学习资料：

[单选题]360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。

A. 客户评价
B. 自我评价
C. E级评价
D. 同级评价

[单选题]以下不属于品质特征型绩效考评指标的是（）。

A. 记忆能力
B. 人际关系
C. 逻辑思考
D. 医术水平

[单选题]在下列选项中，不属于绩效考评指标体系的设计原则是（）。

A. 明确性
B. 时效性
C. 可测性
D. 关键性

[多选题]绩效辅导的作用包括（）

A. 帮助员工拓展目标并提供支持
B. 适时给员工肯定或正面反馈
C. 为员工寻找学习与发展的机会
D. 对员工的不当行为进行批评
E. 为惩罚员工寻找依据

[多选题]行为主导型适用以下哪些行业或职业（）

A. IT行业
B. 管理人员
C. 行政人员
D. 流水线工人
E. 销售人员

[多选题]根据面谈的具体过程及特点，可将绩效面谈分为（）。

A. 解决问题式面谈
B. 单向劝导式面谈
C. 绩效考评式面谈
D. 双向倾听式面谈
E. 综合式绩效面谈

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