【名词&注释】
质量标准(quality standard)、垃圾桶(garbage can)、经济损失(economic loss)、办公室(office)、服务员(waiter)、会议室(meeting room)、亚历山大(alexander)、客房部、客房卫生间、总人数
[单选题]对饭店经济损失较大的是()预订的取消。
A. A、散客
B. B、超额
C. C、临时
D. D、团体
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学习资料:
[单选题]宜用在会议室、办公室等公众场所的窗帘是()。
A. A、纱窗帘
B. B、厚窗帘
C. C、落地窗帘
D. D、百叶窗
[单选题]埃及的首都是()。
A. A、开罗B、亚历山大(alexander)C、卢克索D、几内亚
[单选题]根据饭店的档次,规模定员,按全员量定工种和岗位的人数,客房部人数约占饭店总人数的30%,设楼层服务台的饭店楼层服务员人数与客房数的比例为()左右。
A. A、1:5~1:6
B. B、1:2~1:3
C. C、1:4~1:5
D. D、1:3~1:4
[单选题]客房卫生间垃圾桶与房间垃圾桶的清洁保养质量标准一样,但其中最大的不同部分是()。
A. 做到无污物
B. 需要无积存垃圾
C. 桶内外要清洁干净
D. 摆放垃圾桶的地方
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