调查报告写作的基本要求是深入调查，充分地占有材料；深入研究，

【名词&注释】

调查报告(investigation report)、俄罗斯(russia)、基本要求(basic requirements)、主要内容(main contents)、深入研究(further study)、特殊要求(special requirements)、承受能力(affordability)、大客户业务、业务量(traffic)、工具栏(toolbar)

[单选题]调查报告写作的基本要求是深入调查，充分地占有材料；深入研究，揭示出事物的本质；周密行文，（）统一。

A. 内容与材料
B. 主题与材料
C. 观点与形式
D. 观点与材料

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学习资料：

[单选题]以下选项中，不属于卡哈拉成员国的是（）。

A. 美国
B. 韩国
C. 俄罗斯
D. 西班牙

[单选题]下列选项中不属于邮政企业人员的推销方式的是（）。

A. 窗口推销
B. 上门推销
C. 特殊场合推销
D. 电视直销

[多选题]以下选项中，属于大客户调查主要内容的有（）。

A. 大客户对邮政服务的特殊要求
B. 大客户业务经营情况与使用邮政业务量^(traffic)的关系
C. 大客户对邮政企业的信任程度
D. 大客户对价格的承受能力^{(affordability)}

[多选题]下列选项属于邮政企业附加产品的有（）。

A. 接待来访
B. 按规定及时赔偿
C. 多单位分投
D. 增加服务网点

[单选题]以下选项关于PowerPoint操作表述错误的是（）。

A. 单击工具栏^(toolbar)中的保存文档按钮，可保存演示文稿
B. 执行“文件\保存”命令，可保存当前演示文稿
C. 执行“文件\打开”命令，可打开指定演示文稿
D. 按快捷键【Ctrl+V】，可保存演示文稿

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