居间业务的售后服务内容主要包括（）。

【名词&注释】

特殊性(particularity)、赔偿损失(restitutionary damage)、重要环节(important link)、法律规定、售后服务(after service)、主管部门(department in charge)、决策层(decision level)、房地产经纪人、长远性、佣金制(commission system)

[多选题]居间业务的售后服务内容主要包括（）。

A. 延伸服务
B. 针对性服务
C. 改进服务
D. 信息咨询服务
E. 跟踪服务

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学习资料：

[单选题]在（）模式中，企业能够在不改变业务领域和经营模式的情况下，拓展服务地域，扩大企业的规模。

A. 跨地域市场扩张战略
B. 跨专业市场扩张战略
C. 跨行业扩张战略
D. 综合性扩张战略

[单选题]下列选项中，（）是品牌树立、维护过程中的重要环节，它包括传播计划及执行、品牌跟踪与评估等。

A. 品牌推广
B. 品牌识别
C. 品牌定位
D. 品牌维护

[单选题]下列选项中，（）是指企业对自己品牌的总体期望。

A. 品牌规划
B. 品牌结构
C. 品牌定位
D. 品牌愿景

[单选题]下列房地产经纪机构薪酬的支付方式中，（）最大的缺点是不具有奖励性。

A. 佣金制^{(commission system)}
B. 分红薪金制
C. 固定薪金制
D. 混合制

[多选题]现代企业战略管理的特点包括（）。

A. A.特殊性B.决策层^{(decision level)}是管理主体C.长远性D.企业资源是保障E.复杂性

[多选题]房地产经纪信息既具有一般信息所具有的共同特征，又具有一些自身的个别特征，具体而言包括（）。

A. A.共享性B.积累性C.多维性D.消逝性E.增值性

[多选题]在房地产经纪机构注销时，下列对尚未完成的房地产经纪业务处理中，不正确的有（）。

A. 注销后再终止合同并赔偿损失
B. 注销后直接将业务转由他人代为完成
C. 注销前直接终止合同并赔偿损失
D. 注销前直接将业务转由他人代为完成
E. 在符合法律规定的前提下，与委托人约定采用适当方式解决

[单选题]房地产代理业务类型中，不属于房地产卖方代理业务的是（）。

A. 二手房出租代理
B. 房屋承租代理
C. 期房预售代理
D. 房屋转租代理

[单选题]房地产经纪合同的内容由（）。

A. 合同当事人约定
B. 房地产经纪人独自确定
C. 工商行政主管部门统一规定
D. 房地产行政主管部门统一规定

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