【名词&注释】
工作总结(summery of work)、工作任务(work task)、网络游戏(network game)、亲身经历(personal experience)、服务机构(service organization)、因人而异(given different)、安全标志(safety sign)、实际工作(practical work)、解决问题。、关系紧张
[判断题]有安全标志(safety sign)的地方应引起注意,严禁擅自穿过安全警戒区。
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学习资料:
[单选题]大学生小李经常熬夜玩网络游戏,和宿舍其他同学关系紧张,白天精神恍惚,成绩一落千丈。社会工作者将小李的行为界定为偏差行为,他依据的标准是()。
A. 统计学标准
B. 价值标准
C. 行为适应性标准
D. 个体主观体验
[单选题]作为社会工作机构的领导者应该运用多种方式对员工进行激励,并因人而异。对于具有高度自主性和能力强的员工,最恰当的激励做法是()。
A. 调整工作权责,提高其工作动力
B. 转换工作岗位,提升其工作兴趣
C. 扩展工作内容,降低其工作倦怠
D. 减少工作任务,增加其工作弹性
[单选题]服务对象向社会工作者抱怨道:"我妈妈好啰嗦,我做什么她都看不顺眼,什么都要管,我受不了我妈妈管教我的方式。"社会工作者运用自我表露技巧,最适当的回应是()。
A. "我能理解你这种感受,谁都不喜欢啰嗦的人。"
B. "我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的,她是为你好。"
C. "当年我也接受不了妈妈的啰嗦,但后来我还是理解了妈妈。"
D. "父母管孩子都是为了孩子好,这一点你要理解。"
[单选题]福利院督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作(practical work)中都遇到了类似的问题:在与老人沟通时感到困难,从而难以与老人建立关系。根据这一情况,大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划,确定了不同主题和内容的活动,以提升他们的实务能力,从而有效地解决问题。本案例中,大刚的督导方式是()。
A. 咨询式督导
B. 管理式督导
C. 训练式督导
D. 师徒式督导
[单选题]小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者,该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任的关系并约定了督导形式,接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等,帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置,上述督导内容属于()。
A. 安置和引导工作人员
B. 工作计划和分配
C. 工作授权、协调和沟通
D. 工作总结和评估
[单选题]社会工作者小王在某个青少年抗逆力小组中发现,有的组员会因为一些小问题与其他组员发生冲突,他们在应对冲突时,有时能理性面对,有时则出现逆反情绪。这说明青少年的情绪发展呈现出()的特点。
A. 两极性
B. 随意性
C. 差异性
D. 稳定性
[单选题]在一次社会服务管理研讨会上,某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状,指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫,是机构最不稳定的员工,流失情况比较严重,其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多,针对这一现状,机构最适宜采取的应对措施是()
A. 扩展服务工作内容
B. 重新设计工作职位
C. 及时进行工作转换
D. 协助规划生涯发展
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