【名词&注释】
绩效考核(performance appraisal)、计算公式(calculation formula)、相位差(phase difference)、数据业务(data service)、使用情况(service condition)、完好率(intact rate)、业绩考核(achievement assessment)、过渡时期(transition period)、质量指标(quality index)、网络综合(network synthesis)
[多选题]通信网络综合(network synthesis)代维业绩考核(achievement assessment)质量指标(quality index)有哪些?()
A. 代维月度绩效
B. 小区完好率
C. 光缆障碍次数
D. 集团客户专线障碍处理及时率
E. 端到端网络质量客户满意度领先程度
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学习资料:
[单选题]两个同频率正弦交流电的相位差等于180°时,则它们的相位关系是()。
A. 同相
B. 反相
C. 相等
[单选题]目前通信电源普遍使用的直流供电标准电压为:()。
A. A、+24V
B. B、-48V
C. C、+48V
D. D、54V
[单选题]以下有关GPRS的论述不正确的是。()
A. A、GPRS是一种用于GSM的标准化分组交换数据业务
B. B、GPRS是在GSM向第三代移动通信系统过渡时期(transition period),提供数据和多媒体业务的一种可行方案
C. C、GPRS是一种有别于GSM的新的移动通信制式
D. D、GPRS可以实现用户”始终在线”
[单选题]以下哪一项不属于基础资料检查中的内容?()
A. 代维公司备用金使用情况
B. 资源配备
C. 代缴站户费用
D. 基础资料
[单选题]月度代维费用的计算公式为考核结果≥()分,应支付代维费用=月度代维费用×100%;考核结果<()分,应支付代维费用=0元。
A. 95,70
B. 95,60
C. 90,70
D. 90,60
[多选题]代维绩效管理考核的流程环节是?()
A. 绩效计划制定
B. 绩效计划执行
C. 绩效考核评估
D. 结果反馈与指导
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