零售商业物业现场管理计划不包括（）。

【名词&注释】

投资者(investor)、规章制度、关键环节、物业管理(property management)、管理费用、房屋空置率、人员编制(personnel posts)、巨大影响(great influence)、管理绩效评价、市场销售价格(market selling price)

[单选题]零售商业物业现场管理计划不包括（）。

A. 工作流程和规章制度
B. 对商户承租户员工的进店培训
C. 费用测算和依据
D. 机构设置和人员编制^{(personnel posts)}

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学习资料：

[单选题]某宗物业的正常成交价格为12590元/m2，卖方应缴纳的税费为正常成交价格的8%，买方应缴纳的税费为正常成交价格的7%，则买方实际付出的价格为（）元/m2。

A. 13471.30
B. 13597.43
C. 13568.31
D. 13956.21

[单选题]确定（），提供绩效评价的参照体系，是开展物业管理绩效评价的关键环节。

A. 评价指标
B. 评价标准
C. 评价方法
D. 评价数量

[单选题]物业状况不包括（）。

A. 经营状况
B. 区位状况
C. 权益状况
D. 实物状况

[单选题]成本的反馈性控制按（）不同，可以分为材料成本控制、工资控制和管理费用控制等。

A. 控制的要求
B. 控制的对象
C. 控制的时间
D. 控制的原则

[单选题]对置业投资者收益产生巨大影响^{(great influence)}的因素不包括（）。

A. 未来房地产市场销售价格^{(market selling price)}
B. 未来租金水平和房屋空置率的变化
C. 资本化率的变化
D. 物业毁损造成的损失

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