手机三包中的“保修机”是指（）或（）的手机。

【名词&注释】

电子书(e-book)、营业员(trade assistant)、传递信息(transfer information)、格式文件(format file)、生产厂家(manufacturer)

[填空题]手机三包中的“保修机”是指（）或（）的手机。

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学习资料：

[单选题]以下哪句不是营业员用委婉、商量的语气与客户交谈的话语（）。

A. “能不能请您……”
B. “如果我是您的话”
C. “请您……好吗”
D. “我觉得……”

[多选题]在营业人员与客户的交往过程中，交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时，应该做到（）。

A. A.合身B.亲切C.谦恭D.有效E.合适

[单选题]新电池前两次充电应至少充足（）小时以上，每次充电不要超过（）小时。

A. 8；10
B. 10；24
C. 12；72
D. 12；24

[多选题]关于MT720的电子书功能描述，正确的是（）

A. A.支持.txt及.ndb格式的文件B.屏幕下方可显示阅读进度和文件名称C.仅支持.txt格式文件D.阅读.ndb格式文件时，可通过滑动实现真实的立体翻阅效果

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