骨灰档案检索的查找就是指利用检索工具查找所需档案文件的过程。

【名词&注释】

基本权利(basic rights)、自然人(natural person)、民事权利(civil rights)、服务员(waiter)、主管部门(department in charge)、档案文件(archive file)

[判断题]骨灰档案检索的查找就是指利用检索工具查找所需档案文件^{(archive file)}的过程。

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学习资料：

[单选题]骨灰在保管中，出现变质或进水等保管异常状态，殡仪服务员应及时报告主管部门^{(department in charge)}的()。

A. A、同事
B. B、人员
C. C、领导
D. D、工人

[单选题]制作殡仪花篮是按照插花原理在篮子里协调地插入疏密有致、高低有序、鲜艳多姿的切花。并适当衬以装饰()。

A. A、纸张
B. B、绿叶
C. C、木条
D. D、树枝

[单选题]丧亲者向殡仪服务员倾诉自己的感受和需要时，殡仪服务员要对他们表示()以及支持。

A. A、理解、关心
B. B、意见、建议
C. C、观点、看法
D. D、看法、理解

[单选题]合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）义务关系的协议。

A. A、基本权利
B. B、民事权利
C. C、合同权利
D. D、约定权利

[单选题]钻研业务、提高技能的目标是（），钻一行，精一行。

A. A、干一行，爱一行
B. B、学一行，爱一行
C. C、乐业，敬业，精业
D. D、乐业，勤业，敬业

[单选题]殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要细心，解答问题要（），接受意见要虚心。

A. A、耐心
B. B、大方
C. C、放松
D. D、矜持

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