ISO质量管理体系的特征包括（）。

【名词&注释】

提高质量(improving quality)、可操作性(maneuverability)、发展前景、基本内容(basic content)、实践经验(practical experience)、客观事实(objective fact)、领导作用(leading role)、开发性、质量方针(quality policy)、与时俱进。

[多选题]ISO质量管理体系的特征包括（）。

A. 符合性
B. 持续受控
C. 静态性→动态性
D. 全面有效性
E. 预防性

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[单选题]“保证各种与质量管理体系有关的文件之间的协调，不产生矛盾，保证各自为实现总目标承担好相应的任务。”体现监理单位组织编制质量管理体系文件时（）的原则。

A. 符合性
B. 确定性
C. 相容性
D. 可操作性

[单选题]根据GB／T19000－2008族标准的术语定义：“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”称为（）。

A. 质量目标
B. 质量战略
C. 质量方针^{(quality policy)}
D. 质量经营

[单选题]GB/T19004-2009idt9004：2009《质量管理体系业绩改进指南》标准充分考虑了提高质量管理体系的（），进而考虑开发改进组织绩效的潜能。

A. 科学性和效率
B. 开发性和标准
C. 有效性和标准
D. 有效性和效率

[单选题]领导者建立组织统一的宗旨和方向，领导作用^{(leading role)}的基本内容不包括下列（）。

A. 确定质量方针^{(quality policy)}、质量目标
B. 建立组织的发展前景
C. 形成内部环境
D. 确定每个过程活动的能力和需求

[单选题]“（）”在标准中的定义是，一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

A. 过程
B. 标准
C. 准备
D. 开发

[单选题]下列关于“基于事实的决策方法”的原则，描述错误的是（）。

A. 有效决策时建立在数据和信息分析的基础上
B. 正确有效的决策依赖于实践经验的理解
C. 通过决策确定质量目标
D. 通过决策对可供选择的方案进行优选抉择

[单选题]工程变更往往会对工程费用和工程工期带来影响，（）具体实施对工程变更费用及工期影响的评估。

A. 总监理工程师
B. 专业监理工程师
C. 监理员
D. 监理机构技术负责人

[多选题]质量管理体系有效运行的要求，可以概括下列（）。

A. 全面贯彻
B. 行为到位
C. 超时管理
D. 适中控制
E. 有效识别

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