【导读】
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1. [单选题]比较适宜于管理层人员的培训与开发,或用于解决某些有一定难度的管理问题的培训方法是()
A. A、讨论法
B. B、案例研讨法
C. C、角色扮演法
D. D、管理游戏法
2. [单选题]对专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的()
A. 整体素质(overall quality)
B. 如何处理人际关系
C. 经营技能
D. 知识和意识
3. [单选题]培训与开发程序中最难实现的环节()
A. 需求分析
B. 计划制定
C. 实施
D. 效果评估
4. [单选题]培训与开发需求分析的基本方法不包括()。
A. 绩效分析
B. 任务分析法
C. 查阅工作说明书
D. 观察法
5. [单选题]下列属于价值观及企业文化塑造的培训与开发的是()。
A. 管理、领导技能的培训与开发等
B. 公司发展历史、公司组织结构和运营情况的介绍
C. 产品知识和销售操作程序等
D. 向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会等
6. [单选题]在职前培训与开发中被广泛采用,适用于(suitable for)具有机械性特点的工种的培训与开发的方法是()。
A. 讲授法
B. 讨论法
C. 操作示范法
D. 视听法
7. [多选题]完整的培训与开发程序包括()。
A. 培训与开发的需求分析
B. 计划制订
C. 实施
D. 效果评估
E. 后期跟进
8. [多选题]群体的培训与开发方法包括()。
A. 操作示范法
B. 角色扮演法
C. 视听法
D. 学徒培训
E. 个人自选培训
9. [多选题]个体培训与开发的方法有()。
A. 准备
B. 传授
C. 练习
D. 跟踪观察
E. 讨论
10. [单选题]小张原来是程序员,后来跳槽到一家新公司(new incorporation)任项目经理,由于缺乏管理经验,公司的人力资源部门给小张安排了培训,让他参加了一个大学开设的项目管理学习班(teaching class),经过两星期的集中培训,小张觉得自己对管理理论有了系统的认识,在经营和管理意识上也有了很大提高,心想可以在工作中一展身手了。可他领导的第一个项目却并不成功,小张很纳闷,书本上学的理论到了实践中怎么就不起作用了呢?
A. C