第三章工作态度与行为题库2022终极模考试题108

1. [单选题]反映的是员工对继续留在组织的义务感，员工由于受到了社会责任的影响而留在组织内的承诺是()

A. A、规范承诺
B. B、情感承诺
C. C、继续承诺
D. D、组织承诺

2. [单选题]影响情感承诺的因素不包括()

A. A、工作挑战性
B. B、目标明确度
C. C、组织的公平性
D. D、员工个性特点

3. [单选题]员工可以通过各种方式来表达他们的不满，辞职属于（）。

A. 破坏性和积极性的
B. 建设性和积极的
C. 建设性和消极的
D. 破坏性和消极的

4. [单选题]组织承诺高的员工行为表现的主要特点^{(main features)}有（）。

A. 不愿意接受组织目标与价值观
B. 不乐于投入更多的精力
C. 对能够成为该组织的成员充满自豪感
D. 更容易出现流动

5. [单选题]在组织承诺中，员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是（）。

A. 继续承诺
B. 情感承诺
C. 规范承诺
D. 职业承诺

6. [多选题]常用的工作满意度的因素有（）。

A. 薪酬
B. 工作条件^{(working condition)}
C. 组织的政策
D. 同事
E. 劳动力市场

7. [多选题]进行正式的工作满意度调查之前，管理者可以（）。

A. 通过日常接触来了解员工的感受
B. 通过查阅现存资料来了解员工感受
C. 可以通过小道消息^(grapevine)来了解
D. 通过上级的反馈来了解
E. 通过客户的反映来了解

8. [多选题]影响继续承诺的因素主要有（）。

A. 所掌握技术的应用范围
B. 受教育程度
C. 改行的可能性
D. 个体对组织的投入状况
E. 收入水平

9. [多选题]下列关于工作满意度的因素模型的陈述，正确的是（）。

A. 工作满意度是多维的
B. 将工作分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度累加而得
C. 员工不满的原因是期望没有得到满足
D. 进行满意度调查时不要遗漏重要的因素
E. 对所有的员工来说，不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的

10. [多选题]组织公民行为是员工做出的对组织生存和高效运作起到非常积极作用的行为，员工可以通过（）表现出组织公民行为。

A. 在履行一般的工作责任时显示出少有的责任心
B. 抱怨，推托责任
C. 自愿承担额外的工作
D. 与其他员工分享自己的时间和资源
E. 在疑难问题上进行高水平的发明创新

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