2022执业医师法题库试题解释(04.18)

1. [多选题]客户经理应遵守的服务纪律有：（）。

A. A、自觉遵守国家的法律法规，遵守社会公德，维护公共秩序^{(maintain public order)}，做到讲文明^{(pay attention to civilization)}，讲礼貌。
B. B、认真履行服务公约，自觉使用规范服务用语，提供规范化服务。
C. C、严格执行公司有关业务的规定，诚实守信，不准欺诈客户，不准弄虚作假，违章办理业务，不准私自更改客户业务资料。
D. D、严禁利用工作之便，向客户索要或接受客户的馈赠。
E. E、不准粗暴对待客户或怠慢、刁难、训斥、报复客户，不得以任何理由和客户争吵，做到有理也让人。

2. [多选题]甲欠乙1800元人民币，经乙多次催讨，甲提议用其购得的（无法查证）假人民币8000元偿还，乙表示同意并收下。甲、乙的行为构成（）。

A. 甲的行为构成出售假币罪
B. 甲的行为构成使用假币罪
C. 乙的行为构成购买假币罪
D. 乙的行为构成掩饰、隐瞒犯罪所得罪

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