衡量饭店经营管理和服务水平的重要标志之一是：提供各种（），让

【名词&注释】

经营管理(management)、新趋势(new trend)、全方位(omnibearing)、管理和服务、大市场(big market)

[单选题]衡量饭店经营管理和服务水平的重要标志之一是：提供各种（），让客人（）全方位享受。

A. A、便利；从生理到心理
B. B、服务；从精神到物质
C. C、产品；从菜点到服务
D. D、服务；从店内到店外

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学习资料：

[多选题]客房设备配置的新趋势主要体现在（）。

A. 人本化
B. 家居化
C. 智能化
D. 卫生化

[单选题]我国的饭店业已形成一个大产业、大投入、大竞争、大市场^{(big market)}及（）的答局面

A. 大运作
B. 大兼并
C. 大整合
D. 大集团

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