站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即

【名词&注释】

成本核算(cost accounting)、质量问题(quality problem)、基本内容(basic content)、商业企业(commercial enterprise)、手续费(commission charge)、商品流通(commodity circulation)、财务费用(financial cost)、实际成本(actual cost)、物流成本计算(logistics cost calculation)、供应方(supplier)

[单选题]站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于（）。

A. A．物流客户服务
B. B．物流商品
C. C．物流企业客户服务
D. D．企业物流服务

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[单选题]物流成本的（）特性要求从物流系统高度寻求总体的最优。

A. A．隐含性
B. B．物流效益背反
C. C．成本削减的乘数效应
D. D．非可控现象

[单选题]有利于加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是（）。

A. 以某一物流部门为对象
B. 以某一服务客户为对象
C. 以某种物流功能为对象
D. 以某一物流成本项目为对象

[多选题]下列各项属于商品流通企业物流成本构成中的财务费用^{(financial cost)}的有（）。

A. 利息
B. 与物流相关的资产损耗
C. 职工的工资
D. 手续费

[多选题]为企业物流质量改进创造必需的价值观和文化基础，以下属于其内容的是（）。

A. 重视满足企业内部和外部客户的需要
B. 使质量改进贯穿于从供应方^(supplier)到客户的整个供应链
C. 不论是集体还是个人，始终强调物流质量改进是工作的基本内容
D. 通过改进过程来解决物流质量问题

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