由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，

【名词&注释】

特快专递(express mail service)、收件人(addressee)、寄件人(consigner)

[单选题]由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快专递礼仪礼品无法投递时，属于鲜花、蛋糕以外礼品的，收寄局负责通知寄件人，只将礼品费的（）退还寄件人。

A. A、10%
B. B、30%
C. C、50%
D. D、100%

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]邮政员工服务礼仪的姿态礼仪主要指人的（）。

A. A、礼貌用语
B. B、举止动作
C. C、面部表情
D. D、整洁卫生

本文链接：https://www.51bdks.net/show/poj4y4.html