【导读】
必典考网发布第十四章人力资源管理题库模拟考试106,更多第十四章人力资源管理题库的模拟考试请访问必典考网物业管理实务题库频道。
1. [单选题]某物业服务企业下属项目较多,而且项目所在地(project location)比较分散且物业类型结构复杂。该公司可采用的培训体系是()。
A. 一级培训体系
B. 二级培训体系
C. 一、二级混合培训体系
D. 以上都可以
2. [单选题]对面试程序一般的步骤叙述正确的是()。①准备;②营造和谐气氛;③提问;④结束;⑤复审
A. ①→②→③→④→⑤
B. ①→③→②→④→⑤
C. ②→①→③→④→⑤
D. ②→③→①→④→⑤
3. [单选题]企业的薪酬政策受到多种宏观因素和微观因素的影响和制约。宏观因素是指企业薪酬运行的外部环境因素,下列不属于宏观因素的是()。
A. 国家经济运行状况(operational economical status)
B. 经济增长率
C. 当前的经营收益状况
D. 劳动力市场的供求状况
4. [单选题]在设计应聘申请表时,应注意的是()。
A. 内容的设计要根据职务说明书来确定
B. 在设计申请表时要考虑申请表的逻辑性
C. 力求能真实全面反映应聘者的信息
D. 便于找出符合职位技术和经验要求的应聘者
5. [单选题]物业管理企业在员工入职时即应明确告知,员工辞职应当提前()日以书面形式(written form)通知企业。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
6. [单选题]员工薪酬管理,是企业管理者对员工薪酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程,即是对基本工资(basic wage)、绩效工资、激励性报酬和()等薪资加以确定和调整的过程。
A. 奖励
B. 奖金
C. 福利
D. 年终奖
7. [多选题]应聘申请表应反映的信息包括()。
A. 应聘者个人的基本信息
B. 应聘者职业兴趣
C. 应聘者过去的工作经验与业绩
D. 应聘者的个人嗜好
E. 应聘者的能力特长
8. [多选题]一般管理层员工能力培训的主要内容包括()。
A. 处理投诉问题的能力
B. 创优达标的能力
C. 物业接管验收能力
D. 编制费用预算的能力
E. 楼宇巡查能力
9. [多选题]专题培训是为达到某一专门目的或解决某一专门问题而对员工进行的培训,这类培训主要包括()。
A. 晋升培训
B. 专项管理培训
C. 专项技术培训
D. 更新观念的培训
E. 企业性外训
10. [多选题]对薪酬结构的确定和调整需主要掌握的基本原则包括()原则。
A. 公平竞争
B. 公开
C. 公平付薪
D. 诚信
E. 给予员工最大激励